O que é ? – Quem não conhece alguém que já teve problema com o HD do computador? Deletando arquivos acidentalmente, contaminado por vírus ou até mesmo por conta de um forte impacto no equipamento. Alguns desse problemas podem causar dano lógico ou fisco no HD e se você não investiu previamente numa solução de backup, inevitavelmente você vai necessitar de um serviço de Recuperação de Dados. A Wnetworking é a empresa pioneira no fornecimento de serviço de recuperação de dados na cidade de Salvador. Com equipe técnica e laboratório específico para tal especialização, somos responsáveis por um alto índice de sucesso nessa modalidade;
A quem se destina ? – Usuários que necessitam recuperar dados de seu HD avariado lógica ou fisicamente;
Como é feito ? –
- O cliente deve trazer o computador ou o HD até nossa sede. Sendo computador, retiraremos o HD na presença do cliente e devolveremos o computador imediatamente;
- Após o registro da O.S., encaminhamos o HD para análise detalhada em nosso laboratório. Em até 72 horas enviaremos um orçamento ou posicionamento de seu HD;
- Se a recuperação for tecnicamente possível, enviaremos orçamento onde constam as seguintes informações: dados do cliente, características do HD, nível de complexidade do serviço, percentual de sucesso possível, tempo do serviço, observações quanto a reutilização ou não do HD e custo do serviço. Em algumas situações será possível fornecer ao cliente uma lista de arquivos que podem ser recuperados;
- Até este momento a recuperação de dados ainda não foi efetuada, e o cliente não tem qualquer tipo de custo. Caso não aprove o orçamento, basta nos responder a negativa por e-mail e se dirigir a nossa sede para retirar o HD;
- Optando por autorizar o serviço, comunique formalmente por e-mail e iniciaremos o processo de recuperação dos dados;
- Após a conclusão do serviço de recuperação de dados, faremos contato para combinar a forma da devolução do dados (HD original, DVD, etc.)
Onde é feito ? – Exclusivamente nos laboratórios da Wnetworking;
Qual o preço ? – Cada recuperação de dados tem um preço único, por conta das variáveis: complexidade x tamanho do HD x tempo da recuperação. Infelizmente só conseguimos chegar a este valor ápos a avaliação técnica do seu HD (que nao tem custo);
* Recuperação de dados é um serviço executado na área física do HD, por este motivo, o serviço sempre acontece em todo o HD e não em um determinado diretório. Portanto, o percentual de sucesso informado, refere-se ao sucesso sobre toda a área física do HD e não exclusivamente naqueles diretórios de interesse do cliente;
** Atenção, é comum identificarmos que os HD’s que chegam a Wnetworking, passaram previamente por tentativa(s) de reparo por profissionais pouco qualificado para a atividade. Muitas destas intervenções aumentam a complexidade de nosso trabalho ou até inviabilizam a possibilidade da recuperação efetiva dos dados.